2015国家公务员《申论》热点：由公交一元钱引发的诚信问题

【背景介绍】

　　近日，有媒体对上海、广州、天津、沈阳、杭州、郑州、西安、长沙、兰州、长春十个大城市的公交公司进行走访，却发现假币、残币、游戏币、玩具币都成为了公交投币箱内的“常客”。有人因此发问：“诚信，难道连一块钱都不值?”

　　【问题】

　　对于“一元诚信”你怎么看?

　　【问题解析】

　　现在，我们的日常生活中经常也会遇到这种现象，本来公共交通是给我们出行提供便利的，却有一部分人使用游戏币、残币或是一角当一元来蒙混过关，这种现象的出现值得我们深思，不仅仅是当前诚信缺失的反映，更是道德失范的素质低下的表现。

　　孔子云：“民无信则不立。”人人诚信，才能构建诚信社会。如果一个国家连诚信都丢失了的话，那如何在世界立足。小小的公交投币箱在每天吞吐钱币的同时，也是城市文明的象征，同时也在考验着市民的诚信与道德。

　　[出现原因]

　　1.公交车上缺乏硬币假钞识别器，乘客在快速投币的过程中不易被监管，这就激发了部分市民贪小便宜的心理。

　　2.监控难度大，公交车司机精力有限，尤其是在交通高峰期。司机既要注意乘客的下车情况，又得监管投币，监控难度大。

　　3.部分乘客诚信意识较低，贪图小便宜的心理作祟。

　　4.办理公交卡给予的优惠少，导致很多人不愿意办理公交卡。且车上无售票员导致有些人在紧急出行又没有零钱之下无奈只能选择冒充乘坐。

　　[解决措施]

　　首先，树立典型人物从思想上改善人们的意识，大力提倡诚信守约的道德规范，增强自律意识。比如10名学生在上海地铁无意中逃票，之后主动写信给上海地铁运营公司道歉并附上10元车票，得到了上海地铁运营公司总经理办公室副主任尹炜的称赞，他说“在成年人逃票、混票等现象不时发生的背景下，10名杭州学生主动补票的行为是很好的教育典范。学生无意间漏票，之后主动补票的诚信态度，让我们非常感动、非常受教育。构建和谐社会、诚信社会，迫切需要这样的诚信精神。10位学生虽然只是补上区区一元钱，却给我们大家带来很大的启发和教育”。这简单的小事不仅得到了地铁公司的称赞同时也给社会上了生动一课，我们应该在每个人心中去装一个“心灵摄像头”坚守我们诚信的品质。

　　其次，公交公司应在投币箱内设置智能识别器，从技术上跟进，形成没有可钻缝隙的保障机制。

　　再次，加大处罚力度，形成惩戒机制。虽然公交上使用的假币面值不大，在法律上构不成犯罪，但公交公司可以对随意投假币的行为进行随机处罚，用重罚的形式引起群众重视。

　　最后，我们应该积极鼓励市民办理公交卡并给办公交卡的人们给予一些物质上的优惠，防止那些因为无零钱急于出行的人们逃票事件的发生。

　　相信通过这些努力，在不断的完善中，由“一元”引起的诚信问题会得到改善，社会上也能形成良好的诚信氛围。