1、多选题  当代政府行为的规范，实质是一个政府全面转型的问题，在这个转变过程中，首先要实行政府观念的转变，这种转变主要包括_____。

A: 树立以人为本的协调发展

B: 树立以民为本的政绩观

C: 牢固树立人民主人观，群众“上帝”观，权力服务观

D: 树立现代政府的理念

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参考答案: ABCD

本题解释:略

2、多选题  以下属于决策基本特征的有_____

A: 客观性

B: 主观性

C: 选择性

D: 预见性

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参考答案: BCD

本题解释:略

3、单选题  认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于_____

A: 理查德•施奈德

B: 伊斯顿和拉斯韦尔

C: 西蒙

D: 林德布罗姆

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参考答案: A

本题解释:伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐进主义的解释；施奈德将决策界定为“决策：是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行：动计划的过程”。

4、多选题  与我国传统的人事行政制度相比，现在国家公务员制度的特点主要有_____。

A: 坚持科学的竞争激励机制

B: 体现了分类管理原则

C: 坚持德才兼备的用人标准

D: 具有完备的法律体系

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参考答案: ABD

本题解释:略

5、判断题  决策过程中最核心、最关键的一步是确定目标、拟订方案。_____

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参考答案: 错误
本题解释:行政决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序、彼此衔接的环节构成。其中最关键的一步是评估优选、确定方案。

6、单选题  以下不属于问题界定的主要方法的是_____

A: 类别分析法

B: 类比分析法

C: 实验分析法

D: 层次分析法

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参考答案: C

本题解释:略

7、单选题  可行性分析包括_____

A: 政治可行性和经济可行性

B: 法律可行性和政治可行性

C: 行政可行性和经济可行性

D: 以上均是

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参考答案: D

本题解释:略

8、单选题  某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策，这种决策类型属于_____。

A: 风险型

B: 不确定型

C: 确定型

D: 应用型

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参考答案: A

本题解释:略

9、判断题  公共行政的根本和唯一的目标在于追求公共利益。_____

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参考答案: 正确

本题解释：略

10、判断题  上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。_____

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参考答案: 错误

本题解释:上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为下行沟通。

11、判断题  有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制。_____

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参考答案: 正确

本题解释：略

12、多选题  在行政权力体制中可以分为集权制和分权制，下列特点中属于分权制特征的是_____。

A: 有利于统筹兼顾

B: 权力分散、责任不明确

C: 决策比较民主、合理

D: 有利于调动下级的工作积极性

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参考答案: CD

本题解释:略

13、单选题  根据决策条件(或称自然状态)的可控程度，决策可以分为_____

A: 程序性决策与非程序性决策

B: 原始决策和追踪决策

C: 个人决策与群体决策

D: 确定型决策、风险型决策和非确定型决策

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参考答案: D

本题解释:根据不同的标准，决策可以划分为不同的类型。除了题中的分类外，根据决策问题的重复程度不同，决策可以分为程序性决策和非程序性决策；根据决策权限的制度安排，决策可以分为个人决策和群体决策；根据决策所要解决的问题性质，决策可以分为原始决策与追踪决策。正确选项为D项。

14、单选题  被称为“集思广益法”的方案设计方法为_____

A: 头脑风暴法

B: 对演法

C: 综摄法

D: 德尔斐法

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参考答案: C

本题解释:头脑风暴法是一种集体研讨行为，商管教育均将其作为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内。在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。

德尔菲法(Delphi method)，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。

综摄法(Synectics Method)又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辨法、强行结合法、科学创造法。综摄法是指以外部事物或已有的发明成果为媒介，并将它们分成若干要素，对其中的元素进行讨论研究，综合利用激发出来的灵感，来发明新事物或解决问题的方法。

对演法也称“逆头脑风暴法”。头脑风暴法提倡高度自由联想，禁止批评。对演法是靠相互批评激发创造性。

其做法是分两组制定出的目的方案，通过唱对台戏的方法进行辩论，攻其所短，充分揭露矛盾。也可拿出一个方案，人为设置对立面去批评，挑剔反驳，以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露，使新见解更加成熟、完善。这种方法在竞争型决策中尤为重要。运用这种方法，对筛选方案能起到一定作用。

15、单选题  以下不属于参谋子系统组织形式的是_____。

A: 官方

B: 半官方

C: 大众

D: 跨国

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参考答案: C

本题解释:参谋子系统的组织形式有官方的、半官方的、民间的和跨国的四种。

16、多选题  公共政策的评价方法有很多，其中成本效益分析方法的运用应遵循的基本原则有_____。

A: 当两种政策方案的效益相等时，政策成本越小的政策方案越优

B: 当两种政策方案的成本相同时，政策效益越小的政策方案越优

C: 政策效益与政策成本的比率越小越好

D: 政策效益与政策成本的比率越大越好

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参考答案: AD

本题解释:略

17、多选题  属于国家公务员高素质的内涵的有_____。

A: 高水平的知识运用

B: 健康的身体

C: 高境界的道德品质

D: 学习创新能力

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参考答案: ABCD

本题解释:国家公务员应具备的素质：政治素质、专业知识和智力素质、心理和身体素质。

18、判断题  非确定型决策与风险型决策的区别是风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率。_____

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参考答案: 错误

本题解释:根据决策条件的可控程度，决策可以划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。非确定型决策与风险型决策的决策条件基本相似，不同的只是不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更多，决策风险更大。

19、单选题  决策的灵魂是_____

A: 选择性

B: 目标性

C: 预见性

D: 主观性

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参考答案: A

本题解释:决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没有决策。无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。

20、判断题  公共行政管理活动所产生的符合国家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。_____

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参考答案: 错误

本题解释:应为行政效益。行政效益主要是看它对社会有益影响的大小，给社会带来福利的多少。而行政效率是在行政管理中投入的工作量与所获得的行政效果之间的比率。

21、单选题  下列不属于行政决策的特征的是_____。

A: 决策主体的特定性

B: 决策内容的广泛性

C: 决策的程序性

D: 决策的权威性

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参考答案: C

本题解释:情况有时候会是突发的，这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。因此决策的程序性不属于行政决策的特征。

22、单选题  首先将权力划分为职务权力和个人权力的是_____

A: 泰罗

B: 法约尔

C: 韦伯

D: 罗素

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参考答案: B

本题解释:法约尔在《工业管理与一般管理》一书中，首次将权力划分为职务权力与个人权力（非职务权力）。

23、多选题  下列选项中，属于我国公务员法的立法目的是_____。

A: 规范公务员的管理，保障公务员的合法权益

B: 加强对公务员的监督，建设高素质的公务员队伍

C: 提高公务员的能力，建设高素质专业化的公务员队伍

D: 促进勤政廉政，提高工作效能

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参考答案: ABD

本题解释:略

24、多选题  增进公共组织领导有效性的方法是_____。

A: 提高领导者素质

B: 加强干部队伍建设

C: 优化领导班子结构

D: 改进领导方式

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参考答案: ABCD

本题解释:公共组织的领导包含两个方面的内容，一是领导行为与过程，二是领导者和被领导者。因此，增进公共组织领导有效性的方法必须从这两方面入手。

25、单选题  对于领导者的素质要求，是根据领导者不同的_____而要求不同。

A: 文化

B: 性格

C: 层次

D: 需求

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参考答案: C

本题解释:层次性是由组织结构中不同层级的领导职位决定的。一般来说，领导层级越高，对领导者的决策力、创造力的素质要求就越强；层级越低，对领导者的技术能力、业务素质的要求也就越强。

26、单选题  美国著名领导学家科维认为领导者必须遵循人类的一些自然原则，比如安全感、指引、智慧、公正、诚实、信任、正直、善良等原则。你认为他是从_____角度来理解领导的。

A: 权力

B: 对人的认识与理解

C: 与组织和群体成员的联系

D: 领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围

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参考答案: B

本题解释:略

27、单选题  下列不属于后果预测的基本步骤的是_____

A: 确定方法

B: 实验分析

C: 计算和分析

D: 评审结果

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参考答案: B

本题解释:后果预测的基本步骤有：收集资料、确定方法、计算和分析、评审结果。

28、单选题  “一票否决制”体现的决策规则是_____

A: 全体一致规则

B: 少数决策规则

C: 简单多数规则

D: 绝对多数规则

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参考答案: A

本题解释:一票否决指的是只要有一人投了反对票，无论赞成票有多少，这项决策也不能通过，体现的是全体一致规则。正确选项为A。

29、单选题  渐进主义决策模型由_____提出。

A: 西蒙

B: 林德布罗姆

C: 阿利森

D: 伊斯顿和拉斯韦尔

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参考答案: B

本题解释:西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策。阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型，主张新政策是对旧政策的补充和修正。

30、单选题  “骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”，这句话启发我们在用人方面要坚持_____

A: 德才兼备原则

B: 适才适用原则

C: 法治管理原则

D: 任人唯贤原则

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参考答案: B

本题解释:骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。”体现了扬长避短的用人艺术，人尽其才，物尽其用，是每个单位合理使用人力资源的课题。做到以岗定人，让人在岗位上有施展空间，产生成就感，体现了适才适用的原则。本题正确答案为B。

31、多选题  根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_____

A: 职业认同

B: 职业保障

C: 工作的挑战性

D: 工作条件

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参考答案: AC

本题解释:激励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的存在能够使员工感到满意，能够对员工产生强大而持久的激励作用。

32、单选题  下列属于后果预测的主要方法的是_____

A: 经验判断法

B: 德尔斐法

C: 实验法

D: 对演法

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参考答案: B

本题解释:后果预测的主要方法：（1）德尔斐法；（2）会议法；（3）时间序列法；（4）回归分析法；（5）趋势外推法。

33、单选题  霍布森选择是_____。

A: 多个方案中选择一个方案

B: 多个方案中选择最优方案

C: 只有一个方案，没有其他选择余地

D: 二者选其一

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参考答案: C

本题解释:略

34、判断题  在诸种公共组织行为中，最具有艺术性的一种行为方式是领导。_____

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参考答案: 错误

本题解释:在诸种公共组织行为中，公共组织协调是最具有艺术性的一种行为方式，是主观能动性发挥得最充分的领域。公共组织协调通常通过公共管理者来加以体现。公共组织协调是管理者以丰富的管理经验、深厚的知识基础，从方式方法上对各种管理方法纯熟、巧妙、高超的驾驭。

35、多选题  下列属于决策问题界定主要方法的是_____

A: 类别分析法

B: 案例分析法

C: 假设分析法

D: 层次分析法

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参考答案: ACD

本题解释:问题界定的主要方法有类别分析法、类比分析法、假设分析法和层次分析法。

36、单选题  下列说法有误的是_____

A: 人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”

B: “霍布森选择”也有可能带来好的结果

C: 韩信的“背水一战”说明，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果

D: “当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”

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参考答案: C

本题解释:原则上讲，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好的结果，但韩信的“背水一战”则说明“霍布森选择”也有可能带来好结果。

37、单选题  如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司_____

A: 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要协调

B: 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

C: 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

D: 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

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参考答案: A

本题解释:略

38、判断题  目标确立是决策咨询系统中，参与最多、同时也是行政决策的中心环节。_____

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参考答案: 错误

本题解释:方案设计是行政决策的中心环节，也是决策咨询系统参与得最多的一个环节。方案设计就是在明确决策目标的基础上，经过调查研究，运用适当的技术与方法，设计或者规划诸种实现决策目标的行政备选方案的行为或过程。

39、单选题  哈罗德•孔茨和海因茨•韦里克对领导的理解是_____

A: 领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程

B: 领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程

C: 领导是一种影响一个群体实现目标的能力

D: 领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程

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参考答案: A

本题解释:略

40、单选题  对决策具有最后决定权的是_____。

A: 计划部门

B: 决策机构

C: 咨询机构

D: 信息机构

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参考答案: B

本题解释:决策机构对决策具有最后决定权。计划部门只是提供服务和咨询。

41、单选题  下列不属于方案抉择的主要方法的是_____

A: 试验法

B: 会议法

C: “决策树”技术

D: 经验判断法

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参考答案: B

本题解释:方案抉择的主要方法有经验判断法、“决策树”技术、试验法及模拟法。会议法属于后果预测的主要方法之一。因此，B项是正确答案。

42、单选题  下列不属于领导的四项基本要素的是_____

A: 领导的风格、作风及营造出来的组织、群体氛围

B: 与组织和群体成员的联系

C: 领导者的效率

D: 权力、对人的认识与理解

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参考答案: C

本题解释:领导是通过对人的工作开展领导活动的，领导者不是纯粹的技术专家、效率专家，而是熟知人和人类社会的人类学家、社会学家。

43、多选题  我国政府系统内部的专门监督是指_____。

A: 法纪检察

B: 行政监察

C: 信访监督

D: 审计监督

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参考答案: BD

本题解释:所谓专门监督，是指行政系统内部设立的专门监督机构，对所有国家行政机关及其公务员的行政行为所实施的检查与督导。它主要指行政监督和审计监督。

44、单选题  美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者，前者强调领导者的行为是一种交易行为，而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性和价值的认识而激励他们自主创新，以集体利益为主，迈向更高的境界。你认为他是从_____角度来理解领导的。

A: 权力

B: 对人的认识与理解

C: 与组织和群体成员的联系

D: 领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围

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参考答案: D

本题解释:伯恩斯强调领导者的风格和领导者营造出来的组织氛围。

45、单选题  进行各种管理的先行条件和基础是_____

A: 沟通

B: 协调

C: 控制

D: 领导

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参考答案: A

本题解释:沟通是进行各种管理的先行条件和基础，没有足够的信息交换，决策无从作出，执行无法进行，政策后果更无从评价和反馈，管理就会问题重重。

46、单选题  人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是_____

A: 个人权力

B: 职务权力

C: 领导权威

D: 个人权力和职务权力

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参考答案: A

本题解释:当知识经济时代到来的时候，谁拥有知识、能力，谁就容易拥有权力。更全面地说，知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经历。谁拥有这三方面的优势，谁就拥有较大的影响力，也就容易获得正式的职务权力，或强化职务权力。

47、多选题  下列不属于决策后果预测的基本方法的是_____

A: 时间序列法

B: 经验判断法

C: 回归分析法

D: “决策树”技术

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参考答案: BD

本题解释:B、D两项属于方案抉择的基本方法，方案抉择除此两种方法之外，还有试验法及模拟法。

48、单选题  克林认为两种不同的思维模式导致了不同的领导方式。第一种是控制型领导，他们的目的是奴役大众，不给员工思维的空间。第二种是互动型领导，他们的目的是激励大家，活跃大家的思维。克林断言虽然女性领导者一般属于互动型思维，但没有得到足够的重视，现实证明控制型领导为数不少。你认为他是从_____角度来理解领导的。

A: 权力

B: 对人的认识与理解

C: 与组织和群体成员的联系

D: 领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围

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参考答案: C

本题解释:略

49、多选题  下列说法中，正确的是_____。

A: 行政机关中的非正式组织是非法的组织

B: 只有在管理失控时，行政机关内部才会出现非正式组织

C: 行政机关内部总是存在着非正式组织

D: 非正式组织对于行政机关管理目标的实现具有一定影响

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参考答案: CD

本题解释:非正式组织是未经法定程序批准而自然形成的组织。这种关系既无法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，对正式组织的目标达成必然会产生影响。一般说来，非正式组织的形成与下列因素有关：(1)个人经历因素。(2)个人兴趣因素。(3)个人价值观念因素。(4)社交因素。(5)共同利害因素。

50、多选题  政府信息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有_____。

A: 有利于保障公民的知情权

B: 有利于广大公民参政议政

C: 有利于深化政府机构改革

D: 有利于促进政府依法行政

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参考答案: ABCD

本题解释:略